在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，徐先兵有些坐不住了，這個(gè)從業(yè)16年的傳統(tǒng)家居商第一次有了危機(jī)感。去年7月他將店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的軟裝產(chǎn)品“擺”上電商平臺(tái)。

線上渠道的補(bǔ)給，刺激了店內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但很快“不順心”接踵而至——產(chǎn)品拍照、圖片上傳、網(wǎng)絡(luò)客服、驗(yàn)貨發(fā)貨，額外消耗了大量的人力，并且由于缺乏電商平臺(tái)廣告預(yù)算，難以在海量的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出。

“這是‘家居+互聯(lián)網(wǎng)’，不是‘互聯(lián)網(wǎng)+家居’。”徐先兵陷入思考。

自2013年起，傳統(tǒng)家居行業(yè)以裂變的速度正面迎戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，愈來(lái)愈多的商家開(kāi)始謀求轉(zhuǎn)型之路。

然而，長(zhǎng)年身居傳統(tǒng)陣營(yíng)的他們，又該如何借上互聯(lián)網(wǎng)的“東風(fēng)”？

案例

傳統(tǒng)家居商自我轉(zhuǎn)型謀出路

“我在家居行業(yè)干了16年，做過(guò)家裝設(shè)計(jì)、施工管理、軟裝經(jīng)營(yíng)，對(duì)這個(gè)行業(yè)非常了解。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具，可以幫助行業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低產(chǎn)品價(jià)格、提升用戶體驗(yàn)。”在徐先兵看來(lái)，家裝是家居行業(yè)中最復(fù)雜、鏈條最長(zhǎng)、個(gè)性化最強(qiáng)的消費(fèi)板塊，它具有工期長(zhǎng)、造價(jià)高、報(bào)價(jià)不透明、維修難等一系列行業(yè)痛點(diǎn)，這也成為大批消費(fèi)者詬病家裝行業(yè)“水太深”的根源。

“傳統(tǒng)家居消費(fèi)流程是，廠家（產(chǎn)品）-商家-設(shè)計(jì)師-用戶。我現(xiàn)在想做的是，借互聯(lián)網(wǎng)之力整合供應(yīng)鏈上下游資源，剔除中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品直達(dá)用戶。”今年初，徐先兵與業(yè)內(nèi)伙伴新成立了浙江易裝到位裝飾工程有限公司，正著力打造一個(gè)提供硬軟裝一站式服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)。登陸這一平臺(tái)，用戶可自主選擇家裝風(fēng)格、參與設(shè)計(jì)、選購(gòu)材料；訂單確認(rèn)后，一分鐘生成報(bào)價(jià)單；施工過(guò)程可通過(guò)電腦或手機(jī)全程監(jiān)控；并且提供響應(yīng)及時(shí)的在線報(bào)修服務(wù)。

市場(chǎng)

200家企業(yè)盯上互聯(lián)網(wǎng)家裝萬(wàn)億市場(chǎng)

事實(shí)上，目前“掘金”互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的企業(yè)多如牛毛。

土巴兔、愛(ài)空間、構(gòu)家網(wǎng)、蘑菇家、酷家樂(lè)等，都是今年在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域“圈地”的積極分子。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)多達(dá)200家。

與創(chuàng)業(yè)熱相伴的是，大量資金的涌入。紅杉資本與易居資本聯(lián)合向網(wǎng)筑集團(tuán)注資近6000萬(wàn)美元，58同城以3400萬(wàn)美元現(xiàn)金入股家裝O2O公司土巴兔，齊家網(wǎng)宣布獲得1.6億美元D輪融資……僅今年上半年，就有22家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)拿到融資。

為何企業(yè)與資本如此亢奮地涌入？先看兩組數(shù)據(jù)——

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)（CIDA）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年、2014年，中國(guó)家裝行業(yè)增速均超過(guò)10%，2014年家裝行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1.5萬(wàn)億元；另?yè)?jù)《2014年中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)，目前我國(guó)家裝市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4萬(wàn)億元，而互聯(lián)網(wǎng)家裝在整個(gè)行業(yè)中所占比例僅為2%。市場(chǎng)滲透率偏低，意味著未來(lái)發(fā)展空間巨大，也難怪這一塊“蛋糕”會(huì)誘惑到如此多的企業(yè)與資本。

探尋

“資源”及“質(zhì)量”成制勝關(guān)鍵

然而，這一塊“蛋糕”并不容易“吃”。

“眼下，正值互聯(lián)網(wǎng)+家居大爆發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但是，有兩點(diǎn)讓我擔(dān)心。”家居行業(yè)從業(yè)13年、某大型家居賣(mài)場(chǎng)的吳經(jīng)理表示，第一，互聯(lián)網(wǎng)打破了消費(fèi)的地域限制，這也意味著將釋放大容量的接單能力，但是網(wǎng)絡(luò)訂單最終需要線下落地，線下的施工隊(duì)伍能否跟得上快速走高的訂單量？第二，“低價(jià)”與“高品質(zhì)”本身就是一對(duì)矛盾體，如何協(xié)調(diào)兩者間的關(guān)系以達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)，非常考驗(yàn)平臺(tái)的資源掌控力、質(zhì)量把控力以及管理能力。“我很擔(dān)心有的平臺(tái)缺少質(zhì)量把控體系，可能導(dǎo)致在兩三年后集中爆發(fā)出家裝質(zhì)量問(wèn)題。”

吳經(jīng)理對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝質(zhì)量的擔(dān)憂，徐先兵亦表示認(rèn)同。“我們的平臺(tái)之所以沒(méi)有著急上線，是因?yàn)橐恍┲匾�環(huán)節(jié)未打磨透徹，其中包括制定規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)家裝施工標(biāo)準(zhǔn)。”徐先兵說(shuō)，比如貼瓷磚時(shí)沙子和水泥的配比、需要攪拌的次數(shù)，木工吊頂時(shí)L型收角怎么收、伸縮縫預(yù)留多少等等，在施工標(biāo)準(zhǔn)中都將會(huì)有“明文規(guī)定”，“我們的合伙人有一位是國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)獲得者，專(zhuān)業(yè)力量的增持正是為了在家裝質(zhì)量把控上擁有更多話語(yǔ)權(quán)。”