寶億萊軟裝_互聯網家裝界的“滴滴快車”是怎樣煉成的

導讀：產業互聯網時代下，如何提供極致化的服務，成為抓住用戶的關鍵。立足后家裝市場的e修哥，如何進行資源整合，致力于“協同+”跨界平臺模式，建立了強大的產業互聯網生態圈，為用戶提供一站式的智能家居解決方案，是本文關注的重點。

據艾瑞統計，寶億萊家居飾品，2015年中國建材家居市場規模已高達4.2萬億元，整個市場規模宏大，增長率并未有衰退之勢。另外“2015年中國家裝電商在建材家居市場占比”中家裝電商僅占4.0%。4萬億的市場規模，垂直領域下的家裝、維修、保潔，全部是千億級市場，如何在行業之中占得一席之地，智能時代如何讓共享全球智慧，贏得先機，立足家裝后市場的e修哥給出了自己的答案。

大數據下的智能平臺管理模式

2015年1月，服家(上海)網絡科技有限公司注冊成立，正式啟動“e修哥”項目，作為一家互聯網家裝平臺，核心團隊大多具備十年以上的家裝行業從業經驗。e修哥想要用互聯網思維和技術，去掉繁復的中間環節，打通裝修最短路徑，為消費者提供一站式整合家居服務。

創業初期，e修哥就發現了傳統家裝行業的痛點，信息不透明，服務價格無保證，用戶找不到稱心的家裝公司，而且，傳統家裝行業，供應鏈環節繁復，層層盤剝，致使裝修成本居高不下。為此，e修哥推出一站式整裝服務，整合上下游產業鏈，去掉中間差價，推出全包和半包服務，做垂直裝修服務。

在商業模式上，e修哥聚焦于泛裝飾產業，提出了“有建筑物的地方就有e修哥“，打造“協同+”跨界平臺模式，建立了強大的產業互聯網生態圈，充分應用大數據技術、移動互聯網技術，以“人人皆創客，創客為人人”為宗旨，以開放、分享、共享為原則，形成了一整套完備的體系，對平臺進行全面有效的管理。自有平臺+第三方平臺+移動端+線下店，線上和線下全結合，在京東、天貓等第三方平臺開設流量端口，線上引流，線下導流。在線下，e修哥采取城市合伙人制度�？偛刻峁┙y一的支持，城市合伙人根據自身業務的不同加盟，總部提供平臺支持，技術支持等，城市合伙人按照標準流程提供具體服務。

目前e修哥已打通了移動端、PC端、APP端、微信端，完成了“移動化、定制化、智能化、平臺化、云端化、生態化”的協同應用，同時，強大的開放接口和整合能力技術也能夠將地理位置、服務響應、運營商及社區合伙人入駐認證及后臺運營系統、ERP、CRM、BIM、企業工作微信、云存儲、大數據等諸多信息化資源進行有效管理和協同，從而真正實現智能一體化，發揮最大效用。

立足家裝后市場

2016互聯網家裝報告指出，互聯網家裝向一站式發展，體驗性消費興起，用戶青睞省心服務，大城市的“新中產”工作繁忙，生活節奏加快，更青睞于通過互聯網的一站式解決生活需求。消費者不僅要求產品好，還渴望良好的服務體驗。

在整裝服務的基礎上，e修哥敏銳地洞察到，家裝服務本身的屬性特點決定了其必然存在頻次低、用戶留存難等問題，而且，新房裝修的頻次比較低，為此，e修哥立足家裝后市場，主推到家服務，維修、安裝、保潔等問題納入了e修哥的服務體系，基于用戶需求，為用戶提供專業、快捷、環保的到家服務、整體家裝服務及金融服務等系統解決方案。

到家服務的核心是以人為本，高度重視用戶體驗，重點是全平臺多服務的整合，以此為準，e修哥制定“多、快、好、省”的四字準則來保障用戶體驗

多-到家服務項目全面

e修哥服務覆蓋居家住戶可能遇到的所有裝修安裝維修問題，如家裝設計、消費金融、家居維修、專業保潔、安裝服務等服務領域，更多更全的服務，只為滿足您的需求

快-響應及時上門迅速

e修哥基于LBS地理位置技術和獨有的算法，在收到報修單后，迅速通過定位將這個報修單自動推送給技能與報修需求相匹配的、距離最近的3-5個維修師傅，中心城區平均5分鐘就能被接單。

好-優質服務規范專業

服務規范，專業水準。e修哥負責把關維修師傅服務水準，并建立內部評級制度。此外，用戶也可對維修師傅進行評價。雙重把控打造高標準優質服務。

省-價格透明性價比高

下載e修哥讓你秒變裝修達人，服務、配件價格透明，一口價支付，全程服務監控，省錢省心防陷阱。

智慧美生活

近幾十年來，國人對“家”的需求從早期的遮風擋雨到近十年來強調空間設計，寶億萊家居飾品，現正慢慢步入第三階段，智能家居與大數據相結合將成為未來整個泛裝飾產業的重要趨勢。物聯網下的智能家居，可以看做是一次新的產業革命，改變人最基本的生活狀態，讓生活變得簡單和方便。在此基礎上的智能家居解決方案，可以為廣大用戶提供一個永久的智慧家居系統，你的生活由機器人或者人工智能來掌控，所有的一切生活都可以實現智能化和信息化，生活只剩下簡單和智能化。

e修哥作為首家智慧城市運營商，以智慧社區到家服務作為切入口，軟裝設計家居產業鏈，同時以智能家裝為基礎，致力于發展相關衍生產業，打造一個從智能社區到家服務+零售、智能家裝+分銷等為一體的一站式多邊服務創客及交易平臺。e修哥智能家居服務，為用戶打造出一個包括安防監控系統、環境調節系統、家庭娛樂系統、健康檢測系統等的智能家居大生態，足不出戶便可享受一站式的智能家居服務。

e修哥在為用戶提供專業、快捷、環保的到家服務、整體家裝服務、金融服務等系統解決方案的同時，也為創客們提供技術、標準、市場以及運營等方面的全方位資源共享及支持。

“e修哥”目前已與寶鋼集團、碧桂園集團、我愛我家、青客公寓、合協社區等企業達成戰略合作；在供應鏈方面也與海爾、豪邁、利都建工、貝兒印象、方飾地板等品牌達成了緊密的戰略合作；與晉城銀行、禾城農商銀行等多家銀行聯手合作，形成了智能社區到家服務、智能家裝、金融服務的整個生態圈，截止到2016年11月，e修哥已經落地全國40多個城市，合作社區36萬家，微信粉絲數360萬人，app覆蓋數1200萬人次，寶億萊家居飾品，加盟師傅保潔阿姨等10萬人，累計為120萬用戶服務,國內外一流品牌均已簽訂戰略合作協議，且落地五金店1120000多家。

基于此，e修哥將聯合中國建筑裝飾協會、澳華集團、億百科技等舉辦首屆中國物聯網泛裝飾產業創客大會，軟裝設計家居產業鏈，為廣大創客提供一個交流、創造、分享的盛會，領略全球智能家居最新動態，贏得先機。

時間：2016.12.15

酒店：上海諾寶中心大酒店

地址：漕寶路1688號

參會嘉賓

特邀領導—李秉仁

中國建筑裝飾協會理事長，原住房和城鄉建設部總經濟師主持人—徐浩然

管理學博士，著名金話筒主持人，知名品牌學者，資深傳媒人，遠東控股集團董事，中國中小企業協會副會長，全國品牌社團組織聯席會主席，國務院特殊津貼專家

特邀嘉賓—劉海濤

無錫物聯網產業研究院院長，國家傳感網標準化工作組組長，國家物聯網產業技術聯盟籌備組組長，物聯網首席科學家

特邀嘉賓—桂國杰

經濟師，上海中房置業股份有限公司董事長，上海市房地產估價師協會副會長

特邀嘉賓—賈沁林

晉城銀行董事長

承辦嘉賓—蔡耀宗

服家（上海）網絡科技有限公司董事長，“e修哥”品牌創始人

大會議程

13:30-13:35

主持人開場（徐浩然）

13:35-13:40

中國建筑裝飾協會領導致辭

13:40-14:10

主題演講：中國物聯網首席科學家劉海濤

14:20-15:00

主題演講：上海中房置業股份董事長桂國杰

晉城銀行董事長賈沁林

15:20-15:30

主題演講：電訊盈科與智慧城市

15:30-15:45

主題演講：馬來西亞與把森林帶回家

15:45-16:00

主題演講：澳華集團與智能互聯

16:00-16:20

主題演講《全新e時代》（蔡耀宗）

16:20-17:20

沙發論壇：新格局下的泛裝飾產業未來之路